ISO 9001:2015
pmi Software entspricht allen Anforderungen
Einen wichtigen Schritt zur Qualitätssicherung und weiteren Festigung der langjährigen Kundenbeziehungen, machte die Firma pmi bereits im Jahr 2006 mit der ISO-Zertifizierung. Durch die Einführung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) gibt pmi ihren Kunden die Gewissheit, dass die erbrachten Dienstleistungen qualitativ hochwertig und zu Ihrer Zufriedenheit erbracht werden. Darüber hinaus findet durch die Umsetzung des QMS auch eine Optimierung der innerbetrieblichen Abläufe statt, um den ständig steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Das Setzen von Zielen, das Messen der Leistungen und die Analyse der Ergebnisse und gegebenenfalls Anpassung und Veränderung sind ständige Aufgaben der Unternehmensführung. Diesen Zielen folgend wird das QMS durch DI Friedrich Kindelsberger betreut. Die positive Entwicklung wurde durch das dritte Verlängerungsaudit der ISO-Zertifizierung im Februar 2017 bestätigt.
Besondere pmi - Stärken
Von Seiten des Auditors der Quality Austria wurden im Rahmen der Überprüfungen besonders folgende Stärken
der Firma pmi Software u. Datenkommunikations-GmbH
hervorgehoben:
- Der wirtschaftliche Erfolg
- Die Prozesse Verkauf, Projektabwicklung, Mitarbeiterentwicklung und deren Nachvollziehbarkeit
- Das starke Führungsteam
- Das pmi Serviceportal, das sowohl intern als auch Kunden die Nachverfolgung von Support und Hotline Anfragen transparent dokumentiert
